Perguntas Frequentes

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Para jogar com dinheiro real, você deve ter pelo menos 18 anos. Jogadores no modo de diversão não têm limite de idade. Além disso, existem restrições de país em nosso Cassino. Para conhecê-las, consulte o ponto 2.4 nos Termos e Condições.

Lembre-se de que, em alguns países, é ilegal jogar online. É sua responsabilidade conhecer e cumprir as leis relativas às apostas em seu país (ou estado). O Cassino não pode garantir o processamento bem-sucedido de saques ou reembolsos se o jogador violar a política de países restritos.

Existem diferentes opções para fazer um depósito. Por exemplo, você pode transferir dinheiro com seu cartão de crédito ou débito, Neteller ou Skrill. Para ver a lista completa de opções disponíveis, consulte a página Métodos de Pagamento. Para fazer um depósito, clique no botão "Depósito" no canto superior direito da página e siga as instruções. Você pode obter todas as informações necessárias sobre os métodos de depósito disponíveis na página 'Métodos de Pagamento'.

Assim que você fizer uma transferência, o dinheiro aparecerá imediatamente na seção de Saldo da sua Conta.

Para sacar o dinheiro disponível, clique no botão "Sacar" no canto superior direito da página. Seu dinheiro pode ser sacado para seu cartão de crédito/débito, carteiras eletrônicas ou qualquer outra opção disponível em sua região. Para ver a lista completa de opções disponíveis, consulte a página 'Métodos de Pagamento'.

Lembre-se de que você não precisa sacar seu dinheiro no final de cada sessão de jogo. Ele será mantido em sua conta e estará disponível durante suas próximas sessões de jogo. Você pode ler mais sobre nossa política de saques e reembolsos na página 'Termos e Condições'.

A SpinFever só aceita jogadores de jurisdições onde o jogo online com dinheiro real não é proibido por lei. A incapacidade de depositar dinheiro em sua conta pode ser causada pelo fato de que a jurisdição de seu país de residência tem regulamentações internas contra jogos online.

A velocidade de seus jogos depende exclusivamente da conexão com a Internet. Como nossos jogos requerem uma constante troca de dados, eles precisam de uma conexão de banda larga da Internet. Recomendamos limitar o número de outros sites da web ou aplicativos em execução no seu computador simultaneamente com nossos jogos de cassino para melhorar o desempenho de nossos jogos.

Sim, nossos jogos são compatíveis com dispositivos móveis. Basta abrir www.spinfever.com e iniciar qualquer jogo exibido na página inicial do cassino!

O problema pode ocorrer porque você está usando um modelo antigo de dispositivo móvel que nossos jogos não suportam. Entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] com os detalhes do modelo do dispositivo móvel, sistema operacional e navegador que você está usando, e nós verificaremos possíveis problemas.

O cassino é baseado em software certificado pela Itech Labs, um laboratório de testes australiano compatível com a norma ISO/IEC 17025 para sistemas de jogos online. Isso significa que o Gerador de Números Aleatórios (RNG) está em conformidade com os requisitos da indústria e todos os resultados obtidos durante o jogo (rolos em caça-níqueis e cartas distribuídas em jogos de cartas) são aleatórios. Os pagamentos para todos os jogos também seguem o padrão da indústria e variam entre 95% e 98%.

Se a sua conexão com a Internet falhar, você poderá retomar o jogo a partir do ponto onde o jogo parou após a restauração da conexão. A exceção são os jogos multiplayer nos quais outros jogadores também participam das apostas.

Para reivindicar seu bônus de boas-vindas, registre uma conta em www.spinfever.com e faça um depósito de pelo menos $/€20. Após efetuar o pagamento, o bônus será adicionado automaticamente à sua conta.

Sim, você pode sacar seu bônus, mas somente após o cumprimento dos requisitos de apostas do bônus. Se você solicitar um saque antes de atender aos requisitos mínimos de apostas, o bônus e os ganhos serão anulados. Para ver os requisitos de apostas de um bônus específico, consulte a página 'Termos e Condições do Bônus'.

Após fazer um depósito que atende às condições de um bônus específico, o bônus correspondente será creditado automaticamente em seu saldo. Para ver todos os bônus, clique na guia 'Meus Bônus' em 'Minha Conta' depois de fazer o login. Os bônus também são exibidos como uma coluna separada na seção 'Meu Saldo' em 'Minha Conta'.

A SpinFever utiliza a tecnologia SSL e as técnicas mais recentes de prevenção de fraude para garantir a segurança financeira completa dos jogadores, para que, ao pagar com seu cartão de crédito, você possa ter certeza de que é seguro. Também mantemos suas informações pessoais em sigilo e as utilizamos apenas para fornecer serviços de jogo. Para obter mais informações, visite nossa página 'Política de Privacidade'

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