Termos Gerais
Jogar em um cassino online é principalmente feito para fins de entretenimento. No entanto, existe uma certa porcentagem de pessoas que perdem o controle sobre si mesmas enquanto jogam. Antes de começar a jogar, é importante perceber que o jogo não deve ser visto como uma fonte de renda ou meio de recuperação de dívidas. É útil acompanhar o tempo e o valor do dinheiro gasto em um cassino online diariamente.
Além disso, como jogador, você tem a oportunidade de estabelecer um limite de perdas em sua conta (entre outros limites, como "Depósito", "Resfriamento", "Apostas" e "Autoexclusão", que podem ser aplicados na guia "Jogo Responsável" do seu Perfil Pessoal). Para esclarecer a funcionalidade desse limite, a perda é baseada no depósito feito pelo jogador e não nos ganhos atribuídos ao valor depositado. Se, por exemplo, um jogador depositar €50, tiver um limite de perda de €10 e o jogador ganhar €1.000, o jogador ainda poderá perder mais de €10 do saldo de €1.000, pois o limite se baseia no depósito inicial em vez dos ganhos.
Assistência para Problemas com o Jogo
Se você acha que está gastando mais dinheiro do que pode pagar, ou se o jogo começa a interferir em sua rotina diária normal, recomendamos fortemente que considere várias medidas que podem ajudar, como estabelecer Limites Pessoais em suas atividades de jogo, optar pela Autoexclusão e procurar ajuda e suporte de órgãos independentes confiáveis.
Limites Pessoais
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. Uma diminuição no limite terá efeito imediato, mas um aumento só pode ocorrer após a confirmação por e-mail e somente após o vencimento do limite anterior do mesmo tipo, a fim de evitar decisões precipitadas. Se você precisar de mais informações ou assistência em relação à funcionalidade dos Limites Pessoais, entre em contato com o suporte.
- Limite de Depósito. Você pode definir um limite para seus depósitos diários, semanais ou mensais.
- Limite de Perda. Você pode definir um limite para suas perdas no cassino diariamente, semanalmente ou mensalmente.
- Limite de Aposta. Você pode definir um limite para o valor apostado diariamente, semanalmente ou mensalmente.
- Limite de Resfriamento. Você pode definir seu Limite de Resfriamento por 1 dia, 3 dias, 1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses. Enquanto o limite estiver ativo, você não poderá depositar no cassino e será excluído de todas as ofertas promocionais pelo período estabelecido, embora você possa sacar os fundos remanescentes durante esse período. O período de resfriamento é aplicado à sua conta imediatamente. Após seu vencimento, sua conta será reativada automaticamente.
- Limite de Autoexclusão. Você pode definir seu Limite de Autoexclusão por 6 meses, 9 meses, 1 ano ou permanentemente. Ao fazer isso, sua conta de usuário será desativada imediatamente e você será excluído de todas as ofertas promocionais pelo período estabelecido. Você não poderá depositar nem sacar fundos.
Autoexclusão a Pedido
Você também pode entrar em contato com nossa Equipe de Suporte em [email protected] e nos informar sobre sua decisão de parar de jogar no site por um determinado período de tempo. Tomaremos todas as medidas necessárias para bloquear seu acesso à sua conta de usuário e garantir que você não receba materiais promocionais.
Observe que, se você estiver autoexcluído do cassino por um período indefinido, os fundos remanescentes em seu saldo serão pagos de acordo com os limites do cassino. Se você estiver autoexcluído por um período específico, os fundos remanescentes em seu saldo serão pagos de acordo com os limites do cassino somente quando o período de autoexclusão expirar.
Ajuda Externa
Você pode entrar em contato com qualquer uma das seguintes organizações para consulta e suporte:
Proteção de Menores
A SpinFever está aceitando apenas jogadores que tenham pelo menos 18 anos e utiliza todos os métodos disponíveis para impedir qualquer tentativa de menores se registrar e jogar em nosso cassino. O cassino se reserva o direito de solicitar comprovação de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao site será negado. No entanto, reconhecemos que, devido à ampla disponibilidade da Internet, pessoas menores de idade ainda têm a chance de se registrar e jogar em um cassino online. Portanto, incentivamos fortemente os pais a cooperarem na proteção de seus filhos contra o acesso gratuito a sites de jogos. Existem softwares especiais que podem ajudar nessa questão. Visite os seguintes sites para obter mais informações:
